在數字技術蓬勃發展的當下，數字經濟與實體經濟的融合不斷深化，為我國經濟增長注入了新的活力。中小企業作為國民經濟的重要組成部分，其數字化轉型不僅關系到自身的生存與發展，也對經濟的整體穩定和創新有著重要意義。然而，中小企業在數字化轉型過程中面臨著諸多挑戰，需要清晰認識并找到解決之道。

 

中小企業數字化轉型的現狀

 

（一）尚處起步階段

 

盡管中小企業數字化轉型近年來取得了一定進展，但整體仍處于起步階段。數據顯示，2020年僅有不到1/3的中小企業實施了數字化轉型戰略，40.0%的企業當時沒有任何轉型計劃，還有18.6%的企業僅計劃啟動轉型。到2021年，實施轉型戰略的企業占比雖增長至44.8%，但仍未超過半數，這表明還有大量中小企業在數字化轉型的道路上剛剛起步。

 

（二）行業差異明顯

 

不同行業的中小企業數字化轉型進程差異較大。信息傳輸、軟件和信息技術服務業以及工業的數字化轉型水平相對較高，其中中小企業數字化轉型比例均在40%以上。而農、林、牧、漁業等行業的中小企業數字化轉型比例處于中間水平，住宿業、公用事業、房地產業等領域的中小企業數字化轉型比例則較低，行業間數字化轉型程度不平衡。

 

（三）區域發展不均

 

從地區來看，我國中小企業數字化轉型呈現東強西弱的特點。東部地區已開展數字化轉型的中小企業占比最高，中部、東北、西部地區依次遞減。具體到城市群和一線城市，長三角、珠三角和京津冀三大城市群的中小企業數字化轉型比例高于全國平均水平，其中長三角城市群最高。在一線城市中，杭州、深圳、廣州等城市的中小企業數字化轉型比例位居前列，東部沿海地區的一線城市憑借數字經濟基礎優勢，成為中小企業數字化發展的領先區域。

 

中小企業數字化轉型的難點

 

（一）知識儲備不足

 

企業數字化轉型需要管理層和員工具備一定的數字知識。然而，中小企業在這方面存在明顯不足。管理層數字知識的欠缺，導致在選購數字產品和服務時盲目跟風，且對數字工具的應用不夠深入，部門間信息流通不暢。而員工數字知識水平不高，也使得企業在數字化轉型過程中面臨諸多阻礙，影響轉型的順利推進。

 

（二）戰略規劃缺失

 

缺乏清晰的轉型規劃是中小企業數字化轉型的一大難題。約60%的企業雖有增加數字化投資、開展轉型的計劃，但80%以上的企業不清楚如何將數字技術融入業務，拓展營收和提高效率。由于缺少可借鑒的成功案例，中小企業難以找準轉型定位和發力方向，加上數字化轉型前期投入大、風險高，使得許多中小企業對轉型猶豫不決，停滯不前。

 

（三）關鍵要素匱乏

 

中小企業數字化轉型面臨資金、人才、技術和數據等關鍵要素的短缺。融資難、融資貴問題限制了企業對數字設備和技術的采購、運營與維護；在人才競爭中，中小企業難以吸引和留住數字技術人才，內部培訓體系也不完善；自主研發能力薄弱，使得數字技術對企業轉型的支撐不足；數據資產積累薄弱，“數據孤島”現象嚴重，難以發揮數據的潛在價值。

 

中小企業數字化轉型的重點

 

（一）借助外力規劃戰略

 

中小企業應借助產業集群內的企業網絡化協作，加強與龍頭企業的合作，利用上下游配套、技術擴散等方式推動數字化轉型。同時，要結合自身特點制定轉型路徑，在初創探索期注重系統線上化和業務數字化，長期發展則要深入挖掘數據價值，輔助戰略決策和業務優化。

 

（二）多方支持解決資金問題

 

政府可通過強化財政支持，如統籌專項資金、提供專項貸款和貼息等，撬動龍頭企業和社會資本投資，為中小企業數字化轉型提供資金支持。此外，發展供應鏈金融，引導金融機構開展針對中小企業的金融業務，鼓勵金融機構和社會資本投入，也能有效緩解中小企業的資金壓力。

 

（三）選擇合適技術工具

 

中小企業應根據自身情況和行業屬性，選擇采購成本和使用門檻較低、適配業務場景的SaaS產品，解決轉型中的技術難題。SaaS產品在中小企業中應用成熟度較高，能為企業帶來額外收入，助力數字化轉型。

 

（四）多種途徑培養人才

 

中小企業可通過與學校共建實訓基地等方式，加強校企合作，構建人才培養體系，挖掘優質復合型人才。同時，借助外部機構培養人才，并建立靈活的人事管理機制，留住和用好人才。

 

中小企業數字化轉型的進路

 

（一）獨特的轉型路徑

 

與大型企業側重“數字升級”不同，中小企業數字化轉型具有階段性特征。第一階段是設備和業務數字化，通過選擇適配的SaaS產品，實現業務流程標準化和數據聯通；第二階段是數據資產化，打通底層數據，利用數字中臺管理數據，形成企業數據資產；第三階段是管理決策數字化，通過接入工業互聯網平臺或借助行業龍頭企業平臺，實現數據應用、產業鏈協同和智能生產。

 

（二）具體實施舉措

 

1. 設備與流程數字化：中小企業應根據自身需求，對底層設備進行數字化改造，實現設備智能運維和預測性維護。同時，搭建線上管理系統，打破部門間的數據壁壘，實現數據聯通共享。

 

2. 數據驅動業務：利用數據中臺整合和挖掘數據價值，驅動業務決策，提升運營效率。政府應完善政策，支持中小企業獲取外部數據，降低數據利用成本。

 

3. 應用SaaS產品：根據企業發展階段和業務需求，選擇合適的SaaS產品，實現數據集成和企業轉型升級。不同階段的中小企業對SaaS產品的需求有所不同，應合理選擇。

 

4. 借助工業互聯網平臺：依托工業互聯網平臺，中小企業可以獲取數字化升級方案，降低“上云用數賦智”的門檻和成本，提升管理決策水平。

 

5. 依托龍頭企業賦能：中小企業可應用龍頭企業搭建的平臺和輸出的解決方案，融入核心企業生態圈，實現協同轉型，提升自身數字化水平。

 

6. 完善人才配套：通過校企合作、優化人才配置和健全人才服務體系等措施，培養和留住復合型數字人才，為中小企業數字化轉型提供人才保障。

 

中小企業數字化轉型雖面臨諸多挑戰，但只要找準方向，采取有效措施，就能在數字經濟浪潮中實現突破，提升自身競爭力，為經濟發展貢獻力量。